人民日报评圆通快递个人信息泄露事宜：“有内鬼”不是快递公司的挡箭牌

圆通快递40万条客户个人信息泄露事宜还在发酵。有媒体克日观察发现，网上销售用户信息的“黑产”链条可能还涉及多家快递公司。代购、网点，信息破绽无处不在；偷拍运单，批量调取，客户信息唾手可得。信息泄露征象云云严重，令人惊心动魄。

通过造孽手段获取用户信息，并高价销售，可谓一本万利。用户信息被泄露后，有的竟然流向从事诈骗流动的犯罪分子手中。用户成了“猎物”，损失的不只是财物，还会是人身平安。

俗话说：“没有家贼，引不来外鬼。”在一些快递公司，用户信息遭放肆泄露，简直多与“内鬼”有关。值得反思的是，既然每家快递公司都声称对用户信息有珍爱机制，为何总在 “内鬼”眼前变得不堪一击？一遇用户信息泄露，快递公司便诿过于“内鬼”，是令人寒心的，更是不稳健的。

部门快递企业对个人信息珍爱的漠视才是要害。有些快递公司依然以为个人信息是小事，用户姓名、手机号、住址等要害信息在流程治理中未接纳任何隐私珍爱手段，导致每个链条环节都存在泄露的可能。正是思想上的忽视和治理上的粗放放任了“内鬼”疯狂。

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对泄露生意用户信息者，必须依法严惩。惩处只是事后“拯救”，强化提防则是重中之重。快递公司是信息泄露的源头，有责任倾尽全力守护用户信息。用户信息被泄露，快递公司逃脱不了相干，不能双肩一耸、两手一摊，作无奈状，将责任焦点转移到所谓“内鬼”身上。

正在公然征求意见的《个人信息珍爱法（草案）》明确提出，企业泛起相关违法行为可对其处以5000万元以下或上一年度营业额百分之五以下的罚款，同时要对直接责任人处以10万元以上100万元以下的罚款。提高快递公司的违法成本，快递公司才气受到触动，集中心思为用户信息构建“防火墙”。再简朴不外的逻辑是，快递公司与用户形成了法律上的左券关系，快递公司不能有丝毫卸责之思。

归根结底，靠的是手艺升级，更靠制度发力。确保用户信息平安，必须少一些“甩锅”头脑，多一些自动尽责意识。一定水平上说，珍爱好用户信息，赢得用户信托，企业才有未来。否则，既通不了人心，也递不了信托。同时，有关治理部门理应顺应新情况，依法加大对违规违法快递企业的处罚力度，让企业违规违法成本大到他们无法甩锅和推责的水平，这些民众反映强烈的问题才气从根上获得治理。

（海报设计：王宇峰）